Rescue Ones Privatlivspolitik
Sådan beskytter og behandler vi dine personoplysninger
Privatlivspolitik
Denne privatlivspolitik er udarbejdet af Rescue One, CVR-nr. 38365665, som herefter vil blive omtalt som “Rescue One”, “vi”, “os” eller “vores”.
1. Information om behandling af personoplysninger
Hos Rescue One prioriterer vi din datasikkerhed og lægger stor vægt på, at dine personoplysninger behandles ansvarligt og i overensstemmelse med gældende regler. Herunder finder du en oversigt over, hvordan vi håndterer dine personoplysninger som dataansvarlig, og hvilke rettigheder du har i forbindelse med vores behandling af disse oplysninger.
2. Rescue Ones rolle som dataansvarlig
Som led i driften af vores virksomhed behandler vi forskellige personoplysninger for at kunne levere den bedst mulige service til dig. Vores behandling omfatter primært almindelige (ikke-følsomme) personoplysninger.
Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte Rescue One på følgende måde:
Rescue One
CVR: 38365665
Istedvej 27, 6400 Sønderborg, Danmark
Kontaktperson:
Navn: Kristian Pilgaard
Telefon: +45 22194319
Email: pilgaard@rescueone.dk
3. Hvilke personoplysninger vi indsamler og formålet
Vi behandler personoplysninger om dig i en række forskellige situationer. Læs nærmere om vores behandling i de forskellige situationer nedenfor.
3.1 Besøgende på Rescue Ones hjemmeside
Når du besøger Rescue Ones hjemmeside eller bruger vores andre online-tjenester (på f.eks. Facebook, Instagram, YouTube), kan Rescue One behandle oplysninger om din IP-adresse samt informationer om din computer, enhed og browser.
Derudover registrerer vi oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside og online-tjenester. Dette kan omfatte, hvordan du finder frem til vores sider, hvordan du navigerer, hvilke sider du besøger, hvilket indhold du ser, hvilke søgninger du foretager, samt hvilke reklamer du bliver præsenteret for. Disse data indsamles ved hjælp af cookies, logfiler og andre teknologier.
Vi behandler også de personoplysninger, du selv deler med os i forbindelse med brugen af vores tjenester, f.eks. gennem online kontaktformularer. Dette kan inkludere dit navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, produktinteresser og andre oplysninger, du aktivt giver os.
Formål med behandlingen
Vi anvender disse oplysninger til at:
- Kontakte dig, hvis du har udfyldt vores kontaktformular
- Gøre relevante produkter, tjenester og services (”Ydelser”) tilgængelige for dig.
- Forbedre din brugeroplevelse på vores hjemmeside og online-tjenester.
- Vise dig indhold baseret på dine aktiviteter og præferencer.
- Sikre, at du ikke ser det samme indhold gentagne gange.
Behandlingsgrundlag
Vores behandling af dine oplysninger baserer sig på:
- Vores legitime interesser i at gøre vores hjemmeside og tjenester tilgængelige og brugervenlige (jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(f)).
- Dit samtykke, hvor det er relevant, f.eks. i forbindelse med cookies (jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(a) og cookiebekendtgørelsens § 3).
Opbevaring af oplysninger
Opbevaringsperioden afhænger af typen af oplysninger og formålet med behandlingen. Selvom vi ikke kan angive en generel tidsramme for alle typer data, sørger vi altid for, at opbevaringen sker inden for lovens rammer.
3.2 Kunder hos Rescue One
Når du er kunde hos Rescue One og foretager køb via vores webshop, behandler vi oplysninger som dit navn, adresse, e-mailadresse, købshistorik, betalingsoplysninger samt andre oplysninger, du giver os.
Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger for at:
- Opfylde aftaler om levering af produkter og ydelser.
- Registrere beståede kurser i nødvendige offentlige registre.
- Udarbejde fakturaer.
- Føre statistik og kvalitetsstyring.
- Vedligeholde vores kunderegister.
- Yde generel kundeservice, markedsføring og salgsaktiviteter.
Behandlingsgrundlag
Behandlingen sker på baggrund af:
- Opfyldelse af aftaler med dig (jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(b)).
- Vores legitime interesse i at administrere og vedligeholde kundeoplysninger (jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(f)).
Opbevaring af oplysninger
Opbevaringstiden afhænger af typen af oplysninger og formålet med behandlingen. Vi sikrer dog altid, at oplysninger kun opbevares, så længe det er nødvendigt og tilladt i henhold til gældende lovgivning. Når oplysningerne ikke længere er relevante, eller lovens krav til opbevaringsperioden er opfyldt, bliver de slettet.
3.5 Samarbejdspartnere og leverandører til Rescue One
Når du er samarbejdspartner eller leverandør til Rescue One, eller fungerer som kontaktperson for en samarbejdspartner eller leverandør, behandler vi oplysninger som dit navn, virksomhedsadresse, arbejdstelefonnummer, e-mailadresse, jobtitel samt offentligt tilgængelige oplysninger og andre oplysninger, du giver os.
Formål med behandlingen
Vi behandler disse personoplysninger for at:
- Administrere kontrakter og aftaler.
- Modtage varer og tjenester fra vores leverandører og samarbejdspartnere.
- Sikre opfyldelse af aftaler med vores kunder, hvor det er relevant.
Behandlingsgrundlag
Behandlingen af dine personoplysninger sker på baggrund af:
- Opfyldelse af aftaler med dig (jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(b)).
- Vores legitime interesse i at vedligeholde og administrere relationen til dig eller den virksomhed, du repræsenterer (jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(f)).
Opbevaring af oplysninger
Opbevaringsperioden afhænger af typen af oplysninger og formålet med behandlingen. Vi sikrer, at oplysninger kun opbevares, så længe det er nødvendigt og tilladt i henhold til gældende lovgivning. Når oplysningerne ikke længere er relevante, eller lovens krav om opbevaring er opfyldt, vil de blive slettet.
4. Deling af dine personoplysninger
Rescue One kan dele dine personoplysninger med leverandører og/eller serviceudbydere som led i den daglige drift af vores virksomhed.
Derudover kan vi videregive dine oplysninger til offentlige myndigheder, når vi er juridisk forpligtet til det, f.eks. i forbindelse med lovgivning eller underretningsforpligtelser.
Vi bestræber os på at minimere delingen af personhenførbare data og begrænse overførsel af oplysninger, der kan identificere dig direkte.
5. Overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS
Dine personoplysninger vil ikke blive overført til lande uden for EU/EØS.
6. Opbevaring, dataintegritet og sikkerhed
Vi sørger for, at dine personoplysninger slettes på en sikker måde, når de ikke længere er nødvendige for de formål, de blev indsamlet til.
For at beskytte dine data har vi etableret en række tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger. Disse foranstaltninger er designet til at sikre, at dine personoplysninger behandles og opbevares på en sikker og forsvarlig måde.
Vi gennemfører løbende interne kontroller for at sikre, at vores sikkerhedsprocedurer og politikker er tilstrækkelige og overholdes i praksis.
7. Dine rettigheder
Som registreret har du en række rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen. Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os.
Tilbagekaldelse af samtykke
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os via e-mail (se kontaktoplysninger ovenfor). Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af behandling, der er sket før tilbagetrækningen. Bemærk, at en tilbagekaldelse kan begrænse vores mulighed for at opfylde specifikke tjenester eller anmodninger fra dig.
Indsigelse mod behandling
Du har altid ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, især hvis behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesser eller med henblik på direkte markedsføring.
Oversigt over dine rettigheder
Du har følgende rettigheder, som du kan gøre gældende:
- Ret til indsigt: Du kan anmode om at få indsigt i, hvilke personoplysninger vi har registreret om dig, og hvordan vi behandler dem.
- Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige eller ufuldstændige oplysninger om dig selv rettet.
- Ret til sletning: Under særlige omstændigheder kan du anmode om, at vi sletter dine personoplysninger før vores sædvanlige sletningsfrist.
- Ret til begrænsning af behandling: I visse tilfælde kan du bede om, at vi begrænser behandlingen af dine oplysninger. Dette betyder, at vi kun må opbevare dine data og kun behandle dem med dit samtykke eller af juridiske grunde.
- Ret til dataportabilitet: Du har ret til at få udleveret dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført dem til en anden dataansvarlig.
- Ret til at gøre indsigelse: Du kan i visse tilfælde modsætte dig vores behandling af dine oplysninger og altid, hvis behandlingen sker i forbindelse med direkte markedsføring.
Klageadgang
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du indgive en klage til Datatilsynet. Yderligere information om dine rettigheder og klagemuligheder finder du på www.datatilsynet.dk.
8. Opdatering af vores privatlivspolitik
Vi opdaterer løbende denne privatlivspolitik for at sikre, at den altid er korrekt, opdateret og i overensstemmelse med gældende lovgivning samt principperne for behandling af personoplysninger. Eventuelle ændringer eller opdateringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.
Denne privatlivspolitik er version 1.0 og trådte i kraft den 1. december 2024.
